Public notice; viktig informasjon produkt tilbakekallelse

Hill’s Pet Nutrition tilbakekaller frivillig et våtfôrprodukt til hunder pga mulig forhøyet mengder av D-vitamin. 

Selv om D-vitamin er et essensielt næringsstoff for hunder kan inntak av for store mengder føre til potensielle helseproblemer, avhengig av den inntagne mengde samt lengden av eksponeringen. Hunder kan få symptomer som oppkast, nedsatt appetitt, økt tørste og vannlating, økt slimproduksjon samt vekttap. D-vitamin kan ved meget høye mengder medføre alvorlige helseproblemer hos hunder, deriblant nyresvikt. Hundeeiere med hunder som kan ha inntatt nevnte produkt og som viser noen av ovennevnte symptomer bør kontakte veterinær. I de fleste tilfellene vil symptomene avta og forsvinne helt når man stopper fôring av nevnte produkt med forhøyet D-vitamin innhold. 

Det berørte våtfôrprodukt som er produsert av Hill’s Pet Nutrition i Topeka, Kansas (EU approval # KS-PF0-0004) er distribuert via veterinærklinikker. Ingen tørrfôrprodukter, katteprodukter eller godbiter/treats er berørt av dette.

Hundeeiere som har kjøpt dette produktet med den spesifikke datokode/batchkode bør stoppe med å fôre og kaste resten. Kontakt Hill’s kundeservice for å få et nytt produkt tilsendt uten ekstra kostnad. info@kruuse.com eller kontakt kundeservice på tlf. 64 90 75 00

Hill’s Pet Nutrition fikk innsikt i det mulige forhøyede nivået av D-vitamin i noen av våtfôrproduktene til hunder etter en kundehenvendelse i USA hvor en hund viste symptomer på forhøyet D-vitamin. Våre ytterligere undersøkelser viste også at mengdene av D-vitamin var forhøyet hvilket skyldtes en feil hos en leverandør.

Vi bryr oss sterkt om hundene og kattene og forplikter oss i å levere sikre produkter av høy kvalitet til hunde og katteeiere. Hill’s har identifisert og isolert feilen, og har igangsatt kontrollrutiner for å forhindre lignende tilfeller i fremtiden. Utover den nåværende sikkerhetsprosess har vi ytterligere tilført vår egen test av ingredienser. Samtlige produkter i vår kontroll er satt på hold. Hill’s kontakter samtlige kunder for å få de omtalte produktene returnert.